来源:半月谈

对话嘉宾

李得方(内蒙古呼和浩特市新城区迎新路街道办事处副主任)

范 君(江苏苏州市姑苏区双塔街道社会治理处副主任)

沈香㜭(浙江丽水市沈姐爱心共享厨房主理人)

李文彬(宁夏吴忠市红寺堡区柳泉乡永新村党支部书记)

拓俊杰(内蒙古师范大学政府管理学院院长)

林光耀 刘巍巍 魏婧宇 王春燕 任玮 马思嘉(半月谈记者)

共享早已融入我们生活的方方面面,共享单车、共享充电宝等项目层出不穷。而共享晾衣架、共享物业、共享厨房、共享庭院等基层新共享模式则多致力于整合空间盘活资源,打破冷漠隔阂,让你我更亲近。

1 共享晾衣架、共享物业走进老社区

李得方:我们小区是呼和浩特最大的集中连片老旧小区,楼前楼后的共享晾衣架于细节中提升了居民生活幸福感。以前晾衣绳横七竖八遍布小区各处,不仅影响环境美观,还存在安全隐患。为满足群众需求,我们在每栋居民楼南侧光照条件好的位置,都安装上一两个丫字形共享晾衣架,共安装了150套。

王春燕:共享晾衣架为什么选丫字形?

李得方:丫字形的晾衣架既能晾衣服,又能晾被褥,实用性比较强,晾衣架大多安装在离楼门不远的便道旁,既方便老年人使用,也不会影响居民日常停放车辆。

范君:我们辖区也有不少老旧小区,基础设施老化,物业用房和车位等一些基本配套设施相当不到位。小区物业费收缴标准低,很多是按1年60~80元收取。即便这样,物业费收缴率也不高,因此很少有物业公司愿意接手管理,尤其是优质的物业公司不太可能选择服务这类小区。

刘巍巍:所以萌生了共享物业的想法?

范君:对,我们从2018年开始谋划,2019年实施,选择同一区域、同一条路或邻近的零散微型小区,开展共享物业服务。经居民协商同意后,我们把这些小区进行串联,选聘一家愿意接手、服务质量优良的物业公司开展共享管理和服务。目前共享物业覆盖了双塔街道10个小区,我们还把同一区域的公共资源进行整合,比如车位等。

刘巍巍:共享物业给居民生活带来了怎样的变化?

范君:居民觉得小区一天比一天好,他们也愿意投入到小区管理中来,越来越有归属感。后续希望纳入更多优质物业公司参与共享物业,盘活更多资源。同时希望进一步打破围墙,与辖区的机关单位、企业共建,通过融入党员、志愿者等力量,优化小区软环境,做实大物管,把更多服务拉进来。

2 散发人性温暖的共享厨房

沈香㜭:我家距丽水市中心医院不远,医院旁本来有一条餐饮街,去年拆掉了。今年2月,我发现小区门口的两家快餐店突然有好多病人家属买饭,队伍排得很长。我想,要是有一间厨房给他们用,干净卫生,又能烹调出家的味道,那该多好。于是我腾出一间12平方米的储藏间,并在储藏间门口的空地上支起了煤气灶,厨房就这样张罗起来了。

遇到不会烧菜的家属,其他的病人家属手把手教他们怎么烧菜,像家人一样互相帮忙。病房里几个床位病人的家属一起买菜、一起烧菜、一起吃饭,不是家人胜似家人。家属们常常会互相帮忙择菜、切菜、炒菜、盛菜,也会在这个共享厨房里分享一些食材的处理方法和营养食谱。

患者家属在沈姐爱心共享厨房里切菜 林光耀/摄

林光耀:推进共享厨房,您曾遇到过哪些困难?

沈香㜭:疫情严重时,小区不让小区外的人出入。共享厨房停了3天,我积极和各方面沟通,并且四处筹集防疫物资,把整个厨房需要的防疫物资都准备了起来,最后才把共享厨房重新开起来。经过这次事件,我意识到,一个人闷头苦干还是不够的,共享厨房的顺利营业,还需要志愿者的帮忙,也需要政府部门的支持和帮助。

如今共享厨房每天有30到50人使用,共享厨房的水、电、煤气和食用油、调料都由我免费提供,1个月3500-5000元的开销都由我自己负担,占据了我月收入的一半。将来如果可以的话,希望再加两眼灶,能有专门的一块场地,让更多的病人家属能为患病的家人烹饪出家的味道。

3 共享助力信任重塑

李文彬:共享庭院是我们发展乡村旅游的一次创新探索。通过政府资金扶持和村民自发筹建的方式,把经营农家乐的民宿院落打通,连成共享庭院。打通院落的人家相互约定,客人食宿各家管各家,但院落相互共享。

游客在永新村的共享庭院里游玩 冯开华/摄

马思嘉:能保证私密生活不受影响吗?

李文彬:共享庭院是公私分明的,民宿前院是专属区域,有主客厨房、卧房等,后半部分则是开放连通的共享庭院。游客从这一家穿过曲水流觞、亭台林立的庭院,就到了另一户人家开设的亲子乐园,再走几步又可以唱卡拉OK、吃烧烤。既保证私密空间,又丰富体验,一举两得。

任玮:共享庭院出现后,永新村这些年有哪些变化?

李文彬:永新村不仅是游客向往的田园,更是乡亲们珍视的幸福家园。共享庭院避免了同质化带来的不良竞争,让村民共同受益的同时,也提升了乡村旅游的吸引力。院落打通后,还增进了邻里关系、促进民族团结。

10月3日,宁夏吴忠市红寺堡区柳泉乡永新村的共享庭院 冯开华/摄

魏婧宇:听大家讲了这么多,我认为共享理念实质上是打破物或空间权属的桎梏,创造了一种更关注使用权的新关系,是一种资源高效分配的方式。

拓俊杰:没错。针对失养失修失管严重、公共服务和社会服务设施不健全的地方,将空间、资源、设施等物质实体更新再利用做到共享,可以提升公共空间的利用率,增强居民的凝聚力。

当然,除了场所和硬件,人们所共享的还有另外一种更重要的东西,那就是赋予他们情感上的纽带。共享有助于人际关系升温,重塑信任。通过人与人之间在互相信任的基础上建立物品、技能等共享服务关系,充分利用家中闲置资源或发挥个人技能特长,打通供应和需求两端,能促进邻里之间互信互助。

此外,新共享还有助于基层治理。居民共负责任、共想办法,居民心理也由一开始事不关我转变为共同维护,更易形成基层治理合力。